Bu metin, Baho Hediyelik tarafından işletilen https://bahohediyelik.com adresli internet sitesi ve Baho Hediyelik mobil uygulaması üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Baho Hediyelik
MAHMUTBEY MAH. 2419. SK. NO: 122 BAĞCILAR/ İSTANBUL
E-posta: info@bahohediyelik.com
Telefon: +90 532 456 57 08
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Üyelik ve iletişim bilgileri
Hesap oluşturduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numaranızı alıyoruz. Şifreniz sistemimizde açık hâlde saklanmaz; tek yönlü olarak özetlenip (hash) tutulur, bizim tarafımızdan da görülemez.
2.2. Teslimat bilgileri
Sipariş verebilmeniz için firma adı, açık adres, il, ilçe ve posta kodu bilgilerinizi kaydediyoruz. Bu veriler yalnızca siparişinizin size ulaşması için kullanılır.
2.3. Sipariş kayıtları
Verdiğiniz siparişlerin içeriği, tutarı ve tarihi saklanır. Bu kayıtların tutulması ticari defter ve belge saklama yükümlülüğümüzün bir gereğidir.
2.4. Bağlantı kayıtları
Hesabınıza giriş yaptığınız IP adresi ve tarih bilgisi kaydedilir. Bu kayıt, hesabınızın izinsiz kullanımını tespit edebilmek ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek içindir.
2.5. Mobil uygulama bildirim kaydı
Mobil uygulamamızı kullanıyor ve bildirimlere izin veriyorsanız, cihazınıza ait bildirim jetonu ve platform bilgisi (iOS/Android) saklanır. Bildirim iznini cihazınızın ayarlarından kapattığınızda bu kayıt kullanılamaz hâle gelir.
3. Toplamadığımız Veriler
Aşağıdakiler hakkında açık olmak isteriz:
- Kart bilgisi hiçbir şekilde alınmaz. Sitemizde online ödeme yoktur; ödeme banka havalesi/EFT ile, sitemizin dışında yapılır. Kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu ne istenir ne saklanır.
- Konum veriniz işlenmez. Uygulama konum izni istemez.
- Barkod okuyucu görüntü saklamaz. Uygulamadaki barkod okuma özelliği kameranızı yalnızca okuma anında kullanır; görüntü kaydedilmez, tarafımıza veya üçüncü kişilere gönderilmez. Yalnızca okunan kodun kendisi ürün aramak için kullanılır.
- Reklam takibi yapılmaz. Uygulamada reklam kimliği kullanan bir izleme aracı bulunmaz.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Siparişin alınması ve teslim edilmesi | Sözleşmenin ifası |
| Fatura düzenleme ve kayıt saklama | Hukuki yükümlülük |
| Bağlantı kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülük |
| Müşteri desteği ve iletişim | Meşru menfaat |
| Bülten ve kampanya bildirimi | Açık rıza |
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yalnızca gereken kadarıyla aktarım yapılır:
- Kargo firması: Siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgisi. Teslimat alıcı ödemelidir; kargo ücreti ilgili firma ile aranızdadır.
- E-posta altyapısı: Sipariş onayı ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi için e-posta hizmet sağlayıcımız.
- Barındırma sağlayıcısı: Veriler sunucularımızın bulunduğu barındırma hizmetinde saklanır.
- Yetkili kurumlar: Kanunen talep edilmesi hâlinde.
5.1. WhatsApp üzerinden iletişim
Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş özetinizi WhatsApp ile bize iletme seçeneği sunulur. Bu adımı siz başlatırsınız. Düğmeye bastığınızda cihazınızdaki WhatsApp uygulaması, sipariş özetiniz hazır metin olarak yazılmış hâlde açılır; mesajı göndermeden önce görürsünüz ve göndermeyebilirsiniz. Bu iletişim WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
6. Saklama Süresi
- Üyelik bilgileri: Hesabınız açık kaldığı sürece.
- Sipariş ve fatura kayıtları: İlgili mevzuat gereği 10 yıl.
- Bağlantı kayıtları: Mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
- Sepet ve favori listesi: Hesabınızı sildiğinizde derhâl silinir.
7. Hesabınızı Silme Hakkı
Hesabınızı istediğiniz anda, bizimle iletişime geçmeden silebilirsiniz: Hesabım › Hesabımı Sil. İşlem şifrenizle onaylanır.
Silme talebinizde:
- Ad, soyad, e-posta, telefon bilgileriniz kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir;
- Adres kayıtlarınız, favori listeniz, sepetiniz, bağlantı kayıtlarınız ve varsa bildirim jetonunuz silinir;
- Şifreniz silinir ve hesabınız kapatılır.
Geçmiş siparişleriniz, ticari kayıt saklama yükümlülüğümüz nedeniyle mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder; ancak bu kayıtlar kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmiştir.
8. Çerezler
Sitemiz yalnızca çalışması için gereken çerezleri kullanır:
- Oturum çerezi: Giriş yaptığınızda oturumunuzu ve sepetinizi taşır. Bu çerez olmadan alışveriş yapılamaz.
- Dil ve para birimi tercihi: Seçiminizi hatırlar.
Reklam veya profilleme amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.
9. Veri Güvenliği
Site ve uygulama trafiği HTTPS ile şifrelenir. Şifreler özetlenerek saklanır. Oturum çerezleri yalnızca güvenli bağlantı üzerinden iletilir ve JavaScript ile okunamaz. Yönetim paneline erişim yetkili personelle sınırlıdır.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@bahohediyelik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
11. Çocukların Gizliliği
Sitemiz ve uygulamamız toptan satışa yöneliktir; 18 yaşından küçüklere hitap etmez ve bilerek onlardan veri toplamaz.
12. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 30.07.2026